首先声明：本人涉猎净水行业时间甚短，经验、技术、水平、阅历很难与各位资深老总们同日而语。承蒙张旭东张总的器重，今天与众群友交流共勉。谨代表个人的粗知拙见，如有鄙陋，还望各位海涵！
我就微观角度跟大家交流一下我是如何教育客户的吧，我的销售范围就是沧州地区13个县市及就近周边，由于当地水质因素，我主做反渗透设备，只有全屋净水才选用超滤的中央净水机。所以我的言辞当中如有偏袒反渗透设备之处，希望做其他设备的朋友给予谅解。
我将客户分成两大类：一类是家庭客户，另一类是非家庭客户。今天要和大家讨论的是家庭客户，至于非家庭客户，以后有机会我们另行沟通。其实家庭用户并不一定只局限在家庭角度，只要是我们的家庭版设备的出水量能供的上使用的都可以算家庭客户。
接下来，我将家庭客户再分成两大类：一类是使用桶装水的，另一类是不使用桶装水的。这样分类的目的是要搞清楚，我们的设备是要和桶装水博弈，还是要直接和自来水或机井水博弈。（注意：博弈自来水的时候，一定要谨慎处之，尽量多用一些可能、或许、大概等非结论性语言，最好别做那个电解实验）
一、桶装水用户为什么要安装净水机？
给顾客一个充分的理由！
1、 先来看看一个普通家庭用水情况的调查与分析
我们通过对当地100个家庭（城市：50个，农村：50个）的日常用水情况做了一个详细的调查，结果表明：如上图，一个家庭的总用水中，饮水只占2%，做饭相关用水占25%，其他生活用水占73%。
我们都知道：日常用水当中，入口进体内的水不仅包括饮水，还包括做饭用水，应占总用水量的27%。然而，绝大部分家庭只注意到改善总比为2%的饮水，就是选择了喝桶装纯净水，而总比为25%的做饭用水却未做任何处理，就入口进了体内。
2、 要达到真正的饮水健康，我们来帮您算一笔经济帐
选择了桶装纯净水的同时，您就已经认可了一个观念：入口进体内的水必须是安全健康的！但是通过上面的分析，您很有可能只改善了总比2%的饮水，而总比25%的做饭用水没有做任何处理（直接使用自来水或地下井水）。要达到真正的饮水健康，就必须把两种入口之水全部净化。目前，您所能做到的最简单的办法就是把总比25%的做饭用水也全部换成桶装纯净水。在保证水质的情况下，这个方法确实可行。只是……我们还是先来帮您算一笔经济帐吧！
